الإبلاغ عن مشكلة
لمساعدتنا على الإصلاح بسرعة، يُرجى ذكر:
- إصدار التطبيق (UniReader ← حول UniReader) وإصدار macOS لديك؛
- صيغة الملف، والملف نفسه إن أمكن؛
- ما فعلته، وما توقعته، وما حدث بدلًا من ذلك.
قبل أن تكتب
- حدّث التطبيق. ثبّت أحدث إصدار من UniReader من App Store؛ فكثير من المشكلات أُصلح بالفعل.
- ملف، ثم ملف آخر. إذا تصرّف مستند على نحو غريب، فجرّب ملفًا آخر من النوع نفسه: هكذا نعرف إن كان الخلل في الملف أم في التطبيق.
- المشتريات. استعِد Premium من الإعدادات ← الاشتراكات، باستخدام حساب Apple الذي اشتريته به.
- ملف تالف؟ يخبرك UniReader حين تتعذر قراءة مستند بدلًا من أن يُغلق؛ أرسل إلينا الملف إن كان يُفتح في تطبيق آخر.
تعلّم التطبيق
يتضمن UniReader دليل مستخدم كاملًا، بكل اللغات. ويمكنك أيضًا قراءة الدليل على هذا الموقع.
خصوصيتك
UniReader قارئ يعمل محليًا أولًا: ملفاتك وتمييزاتك وملاحظاتك تبقى على جهاز Mac لديك. اقرأ بيان الخصوصية.