Melaporkan masalah
Agar kami dapat memperbaikinya dengan cepat, sertakan:
- versi aplikasi (UniReader → Tentang UniReader) dan versi macOS Anda;
- format file dan, jika bisa, file itu sendiri;
- apa yang Anda lakukan, apa yang Anda harapkan, dan apa yang terjadi sebenarnya.
Sebelum Anda menulis
- Perbarui. Instal UniReader versi terbaru dari App Store; banyak masalah sudah diperbaiki.
- Satu file, lalu file lain. Jika sebuah dokumen bermasalah, coba file lain dengan jenis yang sama: dari situ kami tahu apakah file atau aplikasinya yang bermasalah.
- Pembelian. Pulihkan Premium di Pengaturan → Langganan, dengan Akun Apple yang Anda gunakan untuk membelinya.
- File rusak? UniReader memberi tahu Anda saat sebuah dokumen tidak dapat dibaca, alih-alih menutup sendiri; kirimkan file tersebut kepada kami jika file itu bisa dibuka di tempat lain.
Pelajari aplikasinya
UniReader memiliki petunjuk pengguna lengkap di dalam aplikasi, dalam setiap bahasa. Anda juga dapat membaca petunjuk di situs ini.
Privasi Anda
UniReader adalah pembaca yang mengutamakan penyimpanan lokal: file, sorotan, dan catatan Anda tetap di Mac Anda. Baca pernyataan privasi.