Zgłaszanie problemu
Aby pomóc nam szybko coś naprawić, podaj:
- wersję aplikacji (UniReader → UniReader – informacje) i wersję macOS;
- format pliku i, jeśli to możliwe, sam plik;
- opis tego, co zostało zrobione, czego oczekiwano i co stało się zamiast tego.
Zanim napiszesz
- Zaktualizuj. Zainstaluj najnowszą wersję UniReader z App Store; wiele problemów jest już w niej rozwiązanych.
- Jeden plik, potem drugi. Jeśli dokument sprawia kłopoty, spróbuj innego pliku tego samego typu: dowiemy się wtedy, czy winny jest plik, czy aplikacja.
- Zakupy. Przywróć Premium w Ustawieniach → Subskrypcje, używając Konta Apple, na którym dokonano zakupu.
- Uszkodzony plik? UniReader informuje, kiedy dokumentu nie da się odczytać, zamiast się zamykać; wyślij nam plik, jeśli otwiera się gdzie indziej.
Poznaj aplikację
UniReader ma wbudowany pełny podręcznik użytkownika, w każdym języku. Możesz też przeczytać podręcznik na tej stronie.
Twoja prywatność
UniReader działa lokalnie: Twoje pliki, wyróżnienia i notatki zostają na Twoim Macu. Przeczytaj politykę prywatności.