Rapportera ett problem
Hjälp oss att rätta till det snabbt genom att ange:
- appens version (UniReader → Om UniReader) och din version av macOS;
- filens format och, om du kan, själva filen;
- vad du gjorde, vad du väntade dig och vad som hände i stället.
Innan du skriver
- Uppdatera. Installera den senaste versionen av UniReader från App Store; många problem är redan lösta där.
- En fil, sedan en annan. Om ett dokument krånglar, prova en annan fil av samma typ: då vet vi om det är filen eller appen som är problemet.
- Köp. Återställ Premium i Inställningar → Prenumerationer, med det Apple-konto du köpte det med.
- En skadad fil? UniReader säger till när ett dokument inte kan läsas i stället för att stänga; skicka filen till oss om den går att öppna någon annanstans.
Lär känna appen
UniReader har en fullständig användarhandbok inbyggd, på alla språk. Du kan också läsa handboken på den här webbplatsen.
Din integritet
UniReader är en läsapp som arbetar lokalt: dina filer, markeringar och anteckningar stannar på din Mac. Läs integritetspolicyn.